Kokybės valdymas gamyboje
Siekiame perteikti svarbiausias praktines žinias apie kokybės valdymą, kurių dėka kiekvienas mokymų dalyvis išsineštų konkrečias gaires bei jomis vadovaujantis galėtų savo įmonėje sukurti veikiančią kokybės valdymo sistemą. Mokymai pirmiausia skirti gamybai vadovaujantiems darbuotojams, bet naudingi ir kitiems, nes kokybę įtakojame VISI. Teoriniai kokybės valdymo aspektai apžvelgiami tik tiek, kiek tai būtina gebėjimui profesionaliai suvaldyti kokybę…
Gamybos procesų efektyvus valdymas
Mokymai „Gamybos procesų efektyvus valdymas” skirti gamybinės įmonės visų padalinių įvairių lygių vadovaujantiems darbuotojams, siekiant suvokti gamybinę įmonę kaip visumą, ir kaip kiekvienas jų įtakoja bendrą įmonės efektyvumą bei rezultatą. Mokymo(si) uždaviniai: Mokymų poveikis įmonei: Efektyvumas yra reikšmingiausias gamybinės įmonės konkurencinis pranašumas. Efektyvus gamybinių procesų valdymas leidžia Jūsų kompanijai veikti kaip suderintam mechanizmui, ir tai…
Skundų, konfliktų, streso ir kitų sudėtingų bendravimo situacijų valdymas
Mokymai „Skundų, konfliktų ir streso valdymas” yra skirti tiek vadovams, tiek eiliniams darbuotojams, kurie darbe nuolat patenka į stresines ar konfliktines situacijas, bendraujant tarpusavyje ar su klientais. Taip pat šie mokymai puikiai tinka asmenims, kurie geba valdyti sudėtingas situacijas, tačiau nori tai daryti daug efektyviau ir profesionaliau. Mokymų „Skundų, konfliktų, streso ir kitų sudėtingų bendravimo…
Efektyvus klientų aptarnavimas viešajame sektoriuje: iššūkiai ir galimybės
Šiuolaikiniame pasaulyje viešojo sektoriaus institucijos susiduria su augančiais visuomenės lūkesčiais dėl paslaugų kokybės ir efektyvumo. Klientų aptarnavimo kompetencijos tampa esminiu veiksniu, lemiančiu ne tik institucijų darbo kokybę, bet ir visuomenės pasitikėjimą valstybės tarnyba. Šiame straipsnyje analizuojama klientų aptarnavimo svarba viešajame sektoriuje, aptariamos pagrindinės problemos ir pateikiami sprendimo būdai. Klientų aptarnavimo iššūkiai viešajame sektoriuje Naujausias Europos […]
Laiko išteklių valdymas: anksčiau ir dabar
Laiko išteklių efektyvaus valdymo srityje per pastarąjį dešimtmetį įvyko svarbių pokyčių, ir jie daugiausiai susiję su technologijų pažanga, darbo kultūros pokyčiais ir vis didesniu dėmesiu darbuotojų gerovei. Laiko išteklių valdymas tapo labiau individualizuotas, kur kas labiau pritaikant įvairiausias technologijas, o dėmesys perkeltas nuo griežto darbo valandų stebėjimo prie produktyvumo ir darbuotojų gerovės užtikrinimo. Šiame straipsnyje […]
Gavau patvirtinimą, kad mano stiprioji pusė – LYDERYSTĖ
Šiuolaikiniam vadovui yra keliami aukšti ir nuolat kintantys reikalavimai išlaikyti profesionalumą, šiuolaikiškumą, lavinti sąmoningumą. Dažnas lyderio pozicijas užimantis žmogus nuolat turi gebėti inicijuoti, suvaldyti kylančius pokyčius ir stresines situacijas, efektyviai bendradarbiauti su didelėmis žmonių grupėmis. Tam yra reikalingas nuolatinis lyderio asmeninis ir profesinis tobulėjimas, savianalizė, dalinimasis patirtimi. „Tam, kad galėtume kokybiškai vadovauti kitiems, visų pirma […]