Emocinis intelektas ir jo lavinimas. Gebėdami suprasti bei valdyti savo ir kitų emocijas, patiriame mažiau streso darbe, efektyviau bendraujame ir bendradarbiaujame tiek su savo kolegomis, tiek su klientais, užtikriname gerą klimatą kolektyve, mažėja konfliktinių situacijų, didėja mūsų pačių ir žmonių, su kuriais dirbame, suinteresuotumas bei motyvacija, pasiekiame didesnių laimėjimų darbe ir karjeroje. Kiekviename mūsų slypi emociniai sugebėjimai, ir šiuos gebėjimus galime lavinti mūsų parengtoje mokymų programoje „Emocinė inteligencija: nauda žmogui ir organizacijai”.
Mokymo „Emocinė inteligencija: nauda žmogui ir organizacijai” tikslai:
- Geriau suvokti emocijas ir jų raišką, valdymą;
- Pažinti savo ir kitų bendravimo stilių, stiprinti pozityvias nuostatas, objektyvų vertinimą ir pasitikėjimą savimi bei kitais bendraujant, valdant sudėtingas bendravimo situacijas;
- Suteikti praktinių emocijų ir streso valdymo žinių bei įrankių (kaip padėti sau, mobilizuotis bei nukreipti konstruktyviam situacijos sprendimui).
Mokymo metodika:
- Interaktyvus darbas su dalyviais, skatinant dalyvių turimų žinių ir turimos praktikos refleksiją, skatinant dalyvių motyvaciją ir sąmoningumą, individualų indėlį siekiant valdyti emocijas;
- Teorija ir praktiškos diskusijos su dalyviais, praktinės dirbtuvės.
Mokymo turinys:
- Kas yra Emocinis intelektas (EQ)? Kokie jo komponentai? Ką duoda savęs, savo emocijų pažinimas? Emociškai intelektualaus žmogaus gebėjimai ir jų įtaka kasdienybei, pasitenkinimui darbu ir gyvenimu.
- Emocijos ir jų raiška. Emocijų atpažinimas. Emocijų „užkrečiamumas“. Emocinis stabilumas. Praktinės dirbtuvės – ”Mano emocijų ir streso katilas”. Būdai, kaip valdyti savo reakcijas, padėti sau ir koncentruotis į sprendimus;
- Emocijos ir bendravimas. Skirtingi žmonių bendravimo stiliai. Praktinės dirbtuvės „Kompasas“ – savo ir kitų bendravimo stiliaus pažinimas geresniam susikalbėjimui ir sėkmingam bendradarbiavimui su kolegomis, klientais, partneriais ir pan. Kaip bendrauti sudėtingose bendravimo situacijose?
- Veiksmų planas arba asmeninės strategijos nusimatymas, padedantis efektyviau valdyti savo ir kitų emocijas, efektyviau bendrauti ir bendradarbiauti su kolegomis, klientais, partneriais ir pan. Refleksija, programos reziumė ir dalyvių grįžtamasis ryšys. Pažymėjimų įteikimas.
Emocinio intelekto lavinimo programos vadovė ir mokymus veda:
Manager.LT Akademija vadovė, Jolanta Mileškienė.
Žmogiškųjų išteklių, suaugusiųjų švietimo (Andragogikos) ir vadybos specialistė, mokymų trenerė, suaugusiųjų mokymo programų sudarytoja.
Ekspertinės sritys: suaugusiųjų švietimas, pokyčių valdymas, profesionalus pardavimas, efektyvus klientų aptarnavimas, konfliktinių situacijų valdymas, klientų aptarnavimo kokybės gerinimas, komandos formavimas ir stiprinimas, 360 laipsnių grįžtamojo ryšio vadovavimo kompetencijų vertinimas (sertifikuota specialistė).
Plačiau apie lektorę…
Kodėl rinktis Manager.LT mokymus?
Mokymų kaina ir registracija
- Atviri mokymai: 280 € / dalyviui (8 ak. val., 1 diena. Grupė — iki 15 dalyvių).
- Uždari (vidiniai) mokymai organizacijai: 1 880 € / grupei (kaina ir programa derinama pagal poreikius).
- Grupinė nuolaida: registruojant 2 ir daugiau dalyvių iš tos pačios organizacijos — papildoma –10 %.
Į kainą įskaičiuota
✓ Mokymai (8 akad. val., 1 diena)
✓ Metodinė medžiaga
✓ Dalyvio pažymėjimas
✓ Kavos pertraukėlės su užkandžiais
✓ Pietūs švediško stalo restorane
Vietų skaičius ribotas!
Mob. – +370 615 31080.
Vilniuje – +370 5 2102326;
Klaipėdoje – +370 46 410300;
El. paštu: akademija@manager.lt
Dar neapsisprendėte? Užpildykite formą ir mes su Jumis susisieksime →
Atsiliepimai apie emocinio intelekto mokymus
„Mokymai padėjo geriau atpažinti savo emocines reakcijas ir jas valdyti konfliktinėse situacijose su klientais. Praktinės dirbtuvės — ypač naudingos, iškart pritaikiau darbe.”
Rasa M., klientų aptarnavimo vadybininkė
⭐⭐⭐⭐⭐
„Po mokymų pradėjau aiškiau matyti, kaip mano emocijos paveikia komandą. Sumažėjo nereikalingų konfliktų, atsirado daugiau pasitikėjimo tarp bendradarbių.”
Andrius K., projektų vadovas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Aiški struktūra, gyvi pavyzdžiai. Lektorė nuoseklai parodė, kaip emocinis intelektas veikia kasdieniame darbe — tiek bendraujant su kolegomis, tiek vedant susitikimus.”
Lina P., HR specialistė
⭐⭐⭐⭐⭐
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kam skirti emocinio intelekto (EQ) mokymai?
Emocinio intelekto mokymai skirti įvairių sričių darbuotojams, specialistams ir vadovams — visiems, kurie nori geriau suprasti savo ir aplinkinių emocijas, efektyviau bendradarbiauti su kolegomis ir klientais bei mažinti streso poveikį darbe. Programa tinka tiek privataus, tiek viešojo sektoriaus organizacijoms.
Kas yra emocinis intelektas (EQ) ir kodėl jis svarbus darbe?
Emocinis intelektas (EQ) — tai gebėjimas atpažinti, suprasti ir valdyti savo bei kitų žmonių emocijas. Darbe aukštas EQ padeda kurti tvirtus santykius su kolegomis ir klientais, spręsti konfliktus, motyvuoti komandą bei išlaikyti vidinę pusiausvyrą stresinėse situacijose.
Kuo emocinis intelektas naudingas vadovui ir komandai?
Vadovas, turintis aukštą EQ, geriau supranta savo komandos narių poreikius, valdo emocines reakcijas konfliktuose ir kuria pasitikėjimo kultūrą. Komanda, kurioje ugdomas emocinis intelektas, dirba sklandžiau, mažiau patiria streso ir aiškiau bendrauja sudėtingose situacijose.
Ar galima išmokti valdyti emocijas ir stresą?
Taip. Emocijų atpažinimas, valdymas ir streso valdymas — tai išmokstami įgūdžiai. Mokymuose dalyviai praktiškai mokosi atpažinti emocines reakcijas, pritaikyti įvairias valdymo technikas ir stiprinti emocinį atsparumą kasdienėms situacijoms darbe.
Kuo skiriasi emocinis intelektas (EQ) nuo emocinio atsparumo?
Emocinis intelektas apima emocijų atpažinimą, supratimą ir valdymą — tiek savo, tiek kitų. Emocinis atsparumas — siauresnė koncepcija, susijusi su gebėjimu atsigauti po sunkumų ir išlaikyti psichologinę pusiausvyrą stresinėse situacijose. EQ mokymuose ugdomi abu — pamatinis emocijų suvokimas ir atsparumo įgūdžiai.
Kur ir kaip vyksta EQ mokymai?
Atviri emocinio intelekto mokymai vyksta Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje. Vidiniai mokymai organizacijoms gali vykti visoje Lietuvoje arba nuotoliniu būdu — per Zoom, MS Teams ar kitą platformą. Galimas ir individualus formatas.
Ar galima užsakyti EQ mokymus įmonei ar organizacijai?
Taip. Vidiniai mokymai pritaikomi konkrečios organizacijos veiklos specifikai — prieš mokymus lektorius atlieka poreikių analizę, susipažįsta su darbuotojų ir vadovų situacija. Tai itin naudinga, kai siekiama pakeisti komandos kultūrą arba pagerinti klientų aptarnavimo kokybę. Vidinių mokymų laikas, vieta ir kaina derinama atskirai.
Kuo Manager.LT emocinio intelekto mokymai skiriasi nuo kitų?
Manager.LT Akademija 22+ metus rengia mokymus vadovams ir organizacijoms — programa remiasi praktinėmis dirbtuvėmis („Mano emocijų ir streso katilas“, „Kompasas“), o ne teoriniu tekstu. Lektorė Jolanta Mileškienė — sertifikuota 360° vertinimo specialistė, ekspertė konfliktų valdymo ir klientų aptarnavimo srityse. Rekvizitai.lt įvertinimas 9,8/10 (530 atsiliepimų).
Kiti susiję mokymai
Mokymai: „Asmeninė lyderystė”
Vidinio savęs valdymo ir savimotyvacijos įgūdžiai — emocinio intelekto pagrindas.
Mokymai: „Vadovavimas be streso”
Streso valdymas ir emocinis atsparumas darbo iššūkiams — tęsia EQ kompetencijų ugdymą.
Mokymai: „Vadovo–lyderio komunikacija komandoje”
Praktiniai komunikacijos įgūdžiai, glaudžiai susiję su emocinio intelekto pritaikymu komandoje.
Mokymai: „Efektyvi komunikacija ir komandos sutelktumas”
Komandos dinamikos ir tarpasmeninių santykių stiprinimo programa.
