Pardavimų komanda – tai įmonės variklis, kurio galia tiesiogiai lemia verslo rezultatus. Tačiau net ir patyrę pardavėjai dažnai susiduria su tais pačiais iššūkiais: šalti skambučiai kelia stresą, tipiniai kliento prieštaravimai vis dar išmuša iš vėžių, pardavimų veiksmuose trūksta struktūros ir nuoseklumo.
Mokymų programa "B2B pardavimų meistriškumas" yra sukurta padėti pardavimų specialistams ir verslo plėtros vadovams įgyti konkrečių, iškart pritaikomų įgūdžių: drąsiau inicijuoti kontaktą su potencialiais klientais, profesionaliai praeiti tarpininkus ir pasiekti sprendimą priimantį asmenį, efektyviai valdyti pardavimo pokalbį nuo pirmojo susidomėjimo iki sandorio užbaigimo bei struktūrizuoti visą pardavimų procesą – nuo planavimo iki follow-up.
Tikslinė auditorija: pardavimų vadybininkai, verslo plėtros vadovai, pardavimų skyrių vadovai, patirties turintys B2B pardavėjai, norintys praktinių, iškart pritaikomų technikų.
Kam skirti B2B pardavimų mokymai?
Programa skirta tiems, kurie parduoda verslui (B2B) arba viešajam sektoriui (B2G) ir nori aiškios struktūros vietoj improvizacijos:
- B2B pardavimo vadybininkams ir pardavimų specialistams
- Pardavimų skyrių vadovams
- Verslo plėtros vadybininkams ir vadovams
- Pramonės įmonių pardavėjams
- IT ir technologijų pardavimo specialistams
- Finansų, draudimo ir konsultacinių paslaugų pardavėjams
- Logistikos, transporto ir energetikos sektoriaus B2B pardavėjams
- Telekomunikacijų ir didmeninės prekybos pardavimo darbuotojams
- Eksporto ir importo pardavimų vadybininkams
- Klientų aptarnavimo specialistams, kuriems tenka parduoti
Ką pasieksite B2B pardavimų mokymuose
Baigę šią mokymų programą dalyviai gebės:
- aktyviai vykdyti šaltus skambučius (cold calling) – be dvejonių, su aiškiu tikslu ir struktūruotu pokalbio scenarijumi,
- įveikti sekretorės filtrą ir pasiekti sprendimą priimantį asmenį (SPA),
- efektyviai vesti pardavimo pokalbį – tiek inicijuojant kontaktą, tiek reaguojant į kliento užklausą: nuo susidomėjimo sukūrimo iki poreikio identifikavimo,
- profesionaliai reaguoti į tipinius B2B prieštaravimus ir kliento abejones,
- dirbti pagal aiškią pardavimų proceso struktūrą: planavimas, sekimas, follow-up,
- sistemingai valdyti pardavimų portfelį ir laiko resursą,
- pasitelkti USP ir "Tas Pats Plius" techniką konkurencinėje aplinkoje.
B2B pardavimų mokymų programa
I. Praktinės žinios – B2B pardavimų pamatai
- Pardavėjo įgūdžiai: iškalba, produkto pažinimas, klientų tipažų nustatymas.
- Klientų paieška ir duomenų bazės formavimas.
- USP formulavimas ir vertės komunikacija klientų kalba.
- Pardavimo algoritmų kūrimas ir scenarijų paruošimas.
- Komunikacinės duobės pardavimuose: dažniausios bendravimo klaidos.
- Rinkodaros, pardavimų ir klientų aptarnavimo sistemų sąsajos.
- Vertybinė komandos ašis ir jos panaudojimas pardavimuose.
II. Kompetencijos – pardavimo meistriškumas
- Pardavimų pokalbio valdymas: schema, aktyvus klausymas, poreikių nustatymas.
- Šalti skambučiai – pirmo skambučio tikslas, patekimas pas SPA.
- Sprendimo priėmėjo nustatymas: kaip parduoti per tarpinį kontaktą B2B atveju.
- Prieštaravimų įveikimo ir emocinio įtraukimo technikos.
- Derybos: "tas pats+" technika, atsparumas kliento derybinėms manipuliacijoms.
- Sudėtingų pokalbių valdymas: konfliktų prevencija, tinkamos atmosferos kūrimas.
- Prezentaciniai įgūdžiai ir SPIS technikos.
III. Praktika – pritaikymas ir veiksmų planai
- Pardavimų proceso struktūrizavimas: nuo pirmojo kontakto iki follow-up.
- Strateginių ir taktinių pardavimo tikslų apibrėžimas (S.M.A.R.T.).
- Įmonės USP generavimas ir pardavimų algoritmo formavimas.
- Trys sėkmingų pardavimų banginiai: duomenų bazė, algoritmas, pardavėjas – konversijos skaičiavimas.
- Kliento aptarnavimo proceso išnaudojimas: referrals, cross-sell, up-sell.
- Realių pardavimo situacijų, pokalbių ir nesėkmių analizė.
- Asmeninių veiklos planų kūrimas.
- Baigiamieji dalyvių klausimai ir lektoriaus rekomendacijos.
B2B pardavimų mokymų lektorius — Dainius Rutkauskas
Manager.LT Akademija lektorius, komunikacijos ekspertas Dainius Rutkauskas.
Daugiau nei 20 sėkmingų veiklos metų komunikacijoje ir organizacijų valdyme. Stiprus praktikas su dideliu teoriniu bagažu, patirtį įgijęs Lietuvoje, Airijoje ir Jungtinėje Karalystėje. Pastaruosius 11 metų vykdo projektines veiklas įvairiose įmonėse, kur sprendžia strateginio bei taktinio valdymo problemas, diegia vidinės komunikacijos ir klimato valdymo sistemas.
Dainiaus Rutkausko mokymų programas lyderystės, vidinės ir išorinės komunikacijos temomis (įskaitant pardavimus ir klientų aptarnavimą) yra išklausę įvairaus lygio specialistai bei vadovai tokiose Lietuvos verslo ir viešojo sektoriaus organizacijose, kaip SEB bankas, Citadele bankas, Caverion Lietuva, Stengel Lietuva, Valstybinė mokesčių inspekcija, SODRA, Lietuvos Policijos departamentas, Lietuvos Muitinės departamento Mokymų centras, Konkurencijos taryba, Marijampolės, Molėtų, Utenos, Klaipėdos savivaldybės ir daugybė kitų.
Mokymai gali vykti ir anglų kalba. Programą vedame angliškai tarptautinėms pardavimų komandoms ir Lietuvoje veikiantiems užsienio kapitalo padaliniams. Konkretų formatą ir mokomosios medžiagos kalbą suderinsime su jumis.
Kodėl rinktis Manager.LT pardavimų mokymus?
B2B pardavimų mokymų kainos ir registracija
- Mokymų trukmė: 8 ak. val. (1 d.), laikas 9:00 - 16:15, įtraukiant 2 kavos pertraukėles ir 45 min pietų pertrauką.
- Vidinių mokymų ataveju programa gali būti išplėsta iki 16 ak. val., įtraukiant daugiau praktinių dirbtuvių.
- Dalyviams suteikiami pažymėjimai apie dalyvavimą mokymuose.
Dalyvio kaina
2026 m. rugsėjo 24 d. · Vilnius · 9:00 - 16:15 · 8 akad. val. · grupė iki 20 dalyvių
- Kaina galutinė - PVM netaikomas. Registruojate daugiau nei tris darbuotojus? Parašykite arba skambinkite +370 615 31080 - pasiūlysime komandos kainą.
- Kai mokymus užsako organizacija tik savo komandai - mokymų kaina derinama su kiekviena organizacija individualiai. Pritaikome tinkamą mokymų trukmę, formatą ir praktinių užduočių turinį pagal realią organizacijos situaciją. Kviečiame susisiekti ir aptarti bendradarbiavimo galimybes!
Susisiekite su mumis dėl bendradarbiavimo:
Vilniuje – +370 5 2102326;
Klaipėdoje – +370 46 410300;
Mob. – +370 615 31080.
Atsiliepimai apie lektoriaus Dainiaus Rutkausko mokymus
Mokymai labai patiko ne tik man, bet ir visam mūsų kolektyvui. Buvo įdomu, praktiška ir be sausos teorijos. Dainius dalijosi konkrečiais pavyzdžiais bei patarimais, kuriuos tikrai galėsime pritaikyti darbe.
Audrius, pardavimų vadybininkas
⭐⭐⭐⭐⭐
Dainius Rutkauskas, vesdamas mokymus, dirbo ne su abstrakčiais pavyzdžiais, o su tuo, kas iš tiesų stringa mūsų pardavimuose. Kiekviena tema — su realiomis situacijomis iš mūsų darbo. Iš mokymų išsinešiau daug gerų minčių ir konkretų veiksmų planą.
Laura, pardavimų vadovė
⭐⭐⭐⭐⭐
Lektorius mokymus vedė labai įtraukiančiai, buvo puiki atmosfera, visa mokymų diena prabėgo nepastebimai. Patiko aiškumas ir konkretumas, daug ką pritaikysiu. Tikrai puikūs mokymai.
Sigitas, eksporto vadybininkas
⭐⭐⭐⭐⭐
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kam skirti B2B pardavimų mokymai?
Į mokymus "B2B pardavimų meistriškumas" kviečiame: B2B pardavimo vadybininkus, pardavimų specialistus, pardavimų vadovus, klientų aptarnavimo specialistus, verslo plėtros vadybininkus, pramonės įmonių pardavėjus, IT ir technologijų pardavimo specialistus, finansų ir draudimo pardavimo specialistus, logistikos ir transporto įmonių pardavėjus, energetikos sektoriaus B2B pardavėjus, telekomunikacijų įmonių pardavimo darbuotojus, didmeninės prekybos pardavėjus, konsultacinių paslaugų pardavimo specialistus, eksporto ir importo pardavimo vadybininkus. Mokymai yra skirti tiek pažengusiems, tiek ir pradedantiems aktyvaus pardavimo vadybininkams (verslas verslui – B2B, verslas valstybiniam sektoriui – B2G), siekiantiems geriausių rezultatų pardavimuose.
Kur vyksta atviri mokymai?
Atviri mokymai ir kursai organizuojami Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje.
Kaip vyksta vidiniai mokymai?
Siekdami užtikrinti vidinių mokymų efektyvumą, numatome keletą pasirengimo darbų:
- prieš mokymus lektorius susipažįsta su Jūsų teikiamų paslaugų ir produktų paketu, pardavimų procesu ir komandos struktūra,
- identifikuoja pagrindines spręstinas problemas ir pardavimų proceso silpnąsias vietas,
- kartu su įmonės ir/arba pardavimų vadovu numato siektiną mokymų rezultatą ir prioritetines tobulintinas kompetencijas.
Mokymų metu kartu su teorine dalimi nagrinėjamos konkrečios pardavimų situacijos, kuriose personalas nesuvaldė situacijos ar nepasiekė numatyto tikslo. Praktinių situacijų nagrinėjimas padeda pardavimų komandai geriau įsisavinti mokymų medžiagą, plėsti įgūdžius.
Vidiniai mokymai vedami visoje Lietuvoje pagal įmonės pageidavimą.
Kaip derinama vidinių mokymų kaina?
Vidinių mokymų vedimo laikas, vieta ir kaina derinama su kiekviena organizacija atskirai. Kaina priklauso nuo mokymų trukmės, dalyvių skaičiaus ir adaptavimo apimties.
Ar galimi individualūs mokymai?
Taip, mokymai gali būti vedami individualiai vienam ar keliems asmenims. Individualių mokymų laikas ir kaina derinami atskirai.
Ar B2B pardavimų mokymai gali vykti anglų kalba?
Taip, programą vedame ir anglų kalba — tarptautinėms pardavimų komandoms bei užsienio kapitalo padaliniams Lietuvoje. Mokomosios medžiagos kalbą ir formatą suderiname su užsakovu; mišriai grupei įmanomas derinys, kai medžiaga pateikiama angliškai, o diskusijos vyksta lietuviškai. Jei nesate tikri, kuris variantas tiktų jūsų komandai, pasitarkite su virtualiu konsultantu svetainės apačioje arba parašykite mums.
Ar galimi nuotoliniai mokymai?
Taip, "B2B pardavimų meistriškumas" mokymai gali būti vedami nuotoliniu būdu vaizdo ryšiu (Zoom, MS Teams ar kt.).
Kiti pardavimų mokymai, kursai ir seminarai
Mokymai: Derybos pardavimuose - prieštaravimų, abejonių prevencija ir įveikimas
Kaip iš anksto užkirsti kelią prieštaravimams ir abejonėms, o jau kilusius — įveikti tiek tiesioginiuose, tiek netiesioginiuose pardavimuose.
Mokymai: Vertybinė komunikacija pardavimuose – kaip parduoti nedarant spaudimo
Kaip parduoti nedarant spaudimo: autentiškas ryšys su klientu, pasitikėjimas ir ilgalaikis santykis vietoj vienkartinio sandorio.
Mokymai: Profesionalus pardavimas telefonu
Tiems, kurių kasdienis darbas yra pardavimas telefonu: pokalbio struktūra, šalti skambučiai ir telemarketingas.
Mokymai: Sėkmingo pardavimo principai – pardavimų mokymai pradedantiesiems
Baziniai pardavimo principai naujokams: pirmasis kontaktas, kliento poreikio išsiaiškinimas ir sandorio užbaigimas.
Mokymai: Pardavimų sistemos kūrimas ir įgūdžių lavinimas verslo savininkams ir vadovams
Verslo savininkams ir vadovams: kaip sudėlioti veikiančią pardavimų sistemą — nuo pardavimų psichologijos iki marketingo.
Mokymai: Mokymai pardavėjams konsultantams – prekybos salės darbuotojų kursai
Prekybos salės darbuotojams: klientų aptarnavimas, pardavimo technikos ir prieštaravimų valdymas.
Mokymai: Profesionalaus pardavimo įgūdžių tobulinimas - Aktyvūs pardavimai
Pažengusiems vadybininkams: derybos, marža, naujų klientų paieška ir emocinis intelektas pardavimuose.
