Kaip pakelti pardavimo rezultatus, kai pagrindai jau įvaldyti? Profesionalūs aktyvūs pardavimai — mokymai patyrusiems vadybininkams: derybų meistriškumas, naujų klientų paieška, prieštaravimų valdymas, didesnė marža. Tai ne kursas pradedantiems, o sisteminis turimų įgūdžių tobulinimas, padedantis parduoti pelningiau ir profesionaliau.
Kam skirti profesionalūs aktyvūs pardavimai?
- Patyrusiems B2B pardavimo vadybininkams
- Pardavimo skyrių vadovams
- Aktyvaus pardavimo vadybininkams
- Verslo plėtros (business development) vadovams
- Strateginių klientų vadybininkams (key account managers)
- Pardavimo komandos treneriams ir mentoriams
- Įmonių savininkams ir partneriams, vedantiems derybas
- Patyrusiems techniniams pardavėjams ir presales konsultantams
- Derybininkams su sudėtingais B2B klientais ir ilgais ciklais
- Pardavėjams, baigusiems pagrindų mokymus
Profesionalių aktyvių pardavimų programa
I dalis — Profesionalūs pardavimo pokalbio įgūdžių tobulinimas (1 diena, 8 ak. val.)
- Pardavimo pokalbio struktūros gilinimas — kai scenarijus tampa pokalbio architektūra
- Kliento tikrojo poreikio atskleidimas — kai deklaruojamas poreikis skiriasi nuo realaus
- Diagnostinių klausimų pardavime gilinimas — kliento atsivėrimo technika
- Klausymo gilinimas pardavimo pokalbyje — kaip išgirsti tai, ko klientas nesako
- Kliento elgsenos ir sprendimo priėmimo stilių atpažinimas
- Pardavimo pokalbio tempo ir pauzių valdymas — tylos vaidmuo
- Sprendimą priimančio asmens identifikavimas ir tikslinis pasiekimas
II dalis — Pardavimo derybų meistriškumas ir maržos apsauga (1 diena, 8 ak. val.)
- Kliento pasipriešinimo pardavimo procese psichologinė esmė
- Pridėtinės vertės argumentavimas derybose vs. nuolaida — maržos apsauga
- Konkurentų pasiūlymo neutralizavimo technikos pardavimo pokalbyje
- Pardavimo manipuliacijų atpažinimas ir neutralizavimas — kliento ir savo
- Pirkėjo kognityvinių šališkumų supratimas pardavimo procese
- Emocinė pardavėjo regulacija sudėtingose pardavimo derybose
- Pasitikėjimo gylis pardavimo santykyje — kai kaina nustoja būti svarbi
- Statuso dinamika B2B sprendimo komitete — kas iš tiesų sprendžia
Profesionalių pardavimo mokymų lektorė — Jolanta Mileškienė
Jolanta Mileškienė
Manager.LT akademijos vadovė. Žmogiškųjų išteklių, suaugusiųjų švietimo (andragogikos) ir vadybos specialistė, mokymų trenerė, suaugusiųjų mokymo programų sudarytoja, sertifikuota 360° grįžtamojo ryšio vertinimo specialistė.
Ekspertinės sritys: vadovavimo kompetencijų vertinimas (360° metodika), pokyčių valdymas organizacijose, suaugusiųjų švietimas, profesionalus pardavimas ir klientų aptarnavimas, konfliktinių situacijų valdymas, komandos formavimas ir stiprinimas. [Daugiau apie lektorę…]
Kodėl rinktis Manager.LT profesionalius pardavimo mokymus?
Profesionalių pardavimo mokymų kainos ir registracija
Vidiniai pardavimo mokymai įmonei
Vidiniai pardavimo mokymai organizuojami jūsų įmonės pasirinktoje vietoje — biure, konferencijų patalpose, visoje Lietuvoje arba nuotoliniu būdu per MS Teams / Zoom. Turinys pritaikomas pagal pardavimo komandos lygį, sektorių ir specifinius iššūkius.
Atviri pardavimo mokymai
Atviri profesionalių aktyvių pardavimų mokymai vyksta didžiuosiuose Lietuvos miestuose — Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose bei Panevėžyje. Konkrečios datos, vieta ir kaina vienam dalyviui derinamos pagal artimiausių mokymų grafiką — susisiekite, ir patikslinsime.
Į kainą įskaičiuota
- Mokymų programos pritaikymas pagal įmonės pardavimo specifiką (lektorė prieš mokymus susipažįsta su komandos darbo kontekstu)
- 2 dienos intensyvių mokymų (16 akad. val.) arba 1 diena kondensuotu formatu (8 akad. val.)
- Praktinės pardavimo pokalbio simuliacijos su lektorės grįžtamąja informacija
- Mokomoji medžiaga ir darbo priemonės kiekvienam dalyviui
- Pažyma apie dalyvavimą (kvalifikacijos tobulinimo dokumentas)
Registracija ir užklausa
Dėl atvirų mokymų datų arba vidinių mokymų užsakymo — susisiekite su mumis arba užpildykite užklausos formą. Atsakysime per 1 darbo dieną.
Vilniuje – +370 5 2102326;
Klaipėdoje – +370 46 410300;
Mob. – +370 615 31080.
El. paštu – akademija@manager.lt
Mokymų dalyvių atsiliepimai:
„Noriu padėkoti už mokymus. Iš visų pardavėjų girdėjau labai gerus atsiliepimus, tai labai svarbu. O aš pati galiu pasakyti, kad mokymai buvo kryptingi ir tiksliai tai, ko norėjosi. Vedėte mokymus labai aiškiai ir išsamiai, konkrečiai pateikdama pavyzdžius ir duodama rekomendacijas konkrečiai tinkančias mūsų sričiai.“
Lina Grendienė, UAB „Lippa Co“ direktorė
⭐⭐⭐⭐⭐
”Dėkojame labai už puikiai pravestus pardavimų įgūdžių lavinimo mokymus. Pateisinote visus lūkesčius ir Jūs būsite mums ir ateityje labai naudingi.”
Aušra Srėbalienė, UAB „Lavango Group“ personalo vadovė
⭐⭐⭐⭐⭐
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
1. Kam skirti profesionalūs aktyvūs pardavimai?
Mokymai skirti patyrusiems pardavimo vadybininkams, B2B account manageriams ir pardavimo skyrių vadovams, kurie jau įvaldė pagrindines technikas ir nori pereiti į meistriškumo lygį. Programa orientuota į psichologinį pokalbio gilumą, derybų pelningumą ir kliento sprendimų priėmimo supratimą — į sritis, kurių nepasiekia įprastas pradedantųjų kursas.
2. Ar tinka pardavėjui, kuris dar tik pradeda karjerą?
Ne — ši programa skirta patyrusiems pardavėjams su ne mažiau kaip 2–3 metų aktyvių pardavimų patirtimi. Pradedantiesiems siūlome „Sėkmingo pardavimo principus”, kur dėstomi pagrindai. Šis kursas tobulina jau įvaldytus įgūdžius, ne moko jų iš nulio.
3. Kuo profesionalūs aktyvūs pardavimai skiriasi nuo kitų pardavimo mokymų?
Kiti pardavimo mokymai daugiausiai dėsto technikas ir scenarijus — kaip parduoti, kaip vesti pokalbį. Šis kursas orientuotas į kliento supratimą ir psichologinį pokalbio gilumą — kaip atskirti tikrąjį poreikį nuo deklaruojamo, kaip atpažinti manipuliacijas, kaip apsaugoti maržą derybose. Tai įgūdžiai, kurių neišmoksite iš YouTube ar knygos — tik su patyrusio lektoriaus įžvalga.
4. Kur ir kada vyksta aktyvių pardavimų mokymai?
Atviri mokymai vyksta Vilniuje — artimiausių datų teiraukitės registracijos bloke aukščiau. Pagal poreikį organizuojame mokymus ir Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose bei Panevėžyje — tiek kaip atviri, tiek kaip vidiniai mokymai įmonei.
5. Ar galimi vidiniai pardavimo mokymai įmonei?
Taip — vidiniai pardavimo mokymai įmonei yra pagrindinis šios programos formatas. Pritaikome turinį pagal jūsų pardavimo komandos lygį, B2B nišą, klientų segmentą ir specifinius iššūkius. Vidinių mokymų kaina priklauso nuo dalyvių skaičiaus ir trukmės — susisiekite dėl individualaus pasiūlymo.
6. Ar pardavimo mokymai vyksta nuotoliniu būdu?
Taip — programa pritaikyta ir nuotoliniam formatui per Microsoft Teams ar Zoom. Nuotoliniai mokymai išlaiko praktinę dalį: simuliacijos, pokalbio analizė ir grįžtamasis ryšys vyksta realiu laiku. Šis formatas patogus įmonėms su geografiškai pasiskirsčiusiomis pardavimo komandomis.
7. Kokie pardavimo įgūdžiai realiai pagerės po mokymų?
Po programos dalyviai geba atskirti tikrąjį kliento poreikį nuo deklaruojamo, atpažinti pasipriešinimo psichologinę esmę (ne kainos paviršių), apsaugoti maržą derybose ir valdyti savo emocinę būseną sudėtinguose pokalbiuose. Tai įgūdžiai, kurie tiesiogiai veikia konversiją ir vidutinę sandėrio vertę — ne tik pardavėjo savijautą.
KITI PARDAVIMO IR KLIENTŲ APTARNAVIMO MOKYMAI, KURSAI, SEMINARAI, TYRIMAI IR STRAIPSNIAI:
Pardavimų mokymai: „B2B pardavimų meistriškumas”
Pardavimų komanda – tai įmonės variklis, kurio galia tiesiogiai lemia verslo rezultatus. Tačiau net ir patyrę pardavėjai dažnai susiduria su tais pačiais iššūkiais: šalti skambučiai kelia stresą, tipiniai kliento prieštaravimai vis dar išmuša iš vėžių.
Derybos pardavimuose – prieštaravimų, abejonių prevencija ir įveikimas
Po produkto ar paslaugos pristatymo ne visada klientai iškart sutinka atlikti pirkimą, – kyla įvairių abejonių. Profesionalus pardavėjas numato ir išsiaiškina kliento prieštaravimų bei abejonių priežastis…
Vertybinė komunikacija pardavimuose ir klientų aptarnavime
Prasidėjus aktyviausiam metų periodui, tikimasi jį kuo efektyviau išnaudoti siekiant pardavimo tikslų, o kitais laikotarpiais – išlaikyti aktyvumą ir motyvaciją nuosekliai dirbti su klientais.
Profesionalus pardavimas telefonu
Kyla klausimai: Kaip parduoti greičiau? Kaip parduoti daugiau? Vienas iš sprendimų yra pardavimai telefonu. Sėkmingi pardavimai telefonu gali leisti jums ne tik sutaupyti daug brangaus laiko, bet ir su mažiausiomis pastangomis išauginti pardavimo apimtis.
„Pardavimų mokymai pardavėjams konsultantams”
Pardavimo – klientų aptarnavimo mokymai yra skirti pardavėjams konsultantams, prekybinės salės darbuotojams, taip pat klientų aptarnavimo specialistams, kuriems tenka daryti pardavimus, taip pat visiems, kas siekia geriausių pardavimo prekybinėje salėje rezultatų. Mokymai turėtų sudominti ir pardavimo vadovus.
Sėkmingo pardavimo principai – mokymai turintiems mažai pardavimų patirties
Baziniai – praktiniai pardavimų mokymai skirti darbuotojams, kuriems tenka tiesiogiai bendrauti su klientais, parduodant įmonės prekes ir/ar paslaugas, tačiau stokoja pardavimo patirties ar įgūdžių.
