Programa „Pardavimų sistemos kūrimas ir įgūdžių lavinimas verslo savininkams ir vadovams“ yra specialiai sukurta atsižvelgiant į verslo savininkų ir vadovų poreikius, norint sustiprinti jų sugebėjimus kurti efektyvias pardavimų sistemas ir tobulinti komandinio darbo įgūdžius. Programa apima platų temų spektrą nuo pardavimų psichologijos iki klientų aptarnavimo sistemų kūrimo, įtraukiant pokalbio telefonu metodus ir efektyvią prieštaravimų valdymo strategiją. Įgūdžiai, kuriuos įgysite, padės jums ne tik optimizuoti savo pardavimų procesus, bet ir sukurti patrauklią verslo aplinką, kuri skatina lojalumą ir palaiko ilgalaikius santykius su klientais. Mokymai suteiks jums praktinių įrankių ir žinių, kaip naudoti „story telling” pardavimuose ir kaip efektyviai spręsti konfliktines situacijas, užtikrinant sklandų ir sėkmingą verslo valdymą.
Šie mokymai apima tokias pagrindines temas:
Pardavimų psichologija
Pasitikėjimas savimi
Kompasas – supaprastinta psichologija. Kaip parduoti kad pirkėjas pirktų
Pardavimų procesas: Profesionalus bendravimas ir pardavimas telefonu
Pokalbio telefonu sistemos sukūrimas, pokalbio telefonu gairės ir skriptų kūrimas
Prieštaravimų valdymas
Efektyvios reprezentacijos
Klientų aptarnavimo sistemos kūrimas: rekomendacijos ir Follow up‘ai
Pardavimai per istoriją (story telling)
Problemų sprendimas, konfliktinių situacijų valdymas
Mokymai suteiks jums reikalingus įgūdžius ir žinias, kad galėtumėte efektyviai valdyti pardavimų procesus ir klientų santykius savo organizacijoje, skatinant augimą ir konkurencingumą rinkoje.
Mokymų programos „Pardavimų sistemos kūrimas ir įgūdžių lavinimas verslo savininkams ir vadovams” autorė ir mokymus veda:
Ekspertinės sritys: verslo valdymas ir plėtra, žmogiškųjų išteklių vadyba, lyderystės psichologija, komandos formavimas ir komandos vystymas, tarpkultūrinė komunikacija. Veda mokymus viduriniosios ir aukščiausios grandies vadovams bei įvairių sričių specialistams, taip pat teikia koučingo, mentorystės paslaugas tiek Lietuvoje, tiek ir už jos ribų, padėdama vadovams ir jų komandoms augti, įgyti reikalingų žinių ir įgūdžių vidinės komunikacijos, lyderystės, klientų aptarnavimo, pardavimų, sveikos darbo aplinkos kūrimo bei kitose veiklos sferose.
Daugiau informacijos ir registracija:
Mokymų trukmė: 8 ak. val. (1 diena, arba 2 pusdieniai, jeigu mokymai nuotoliniai)
Kaina: 380 Eur/dalyviui
Individualių ir vidinių mokymų kainą derinama atskirai. Susisiekite pokalbiui dėl bendradarbiavimo.
Į mokymus „Pardavimų sistemos kūrimas ir įgūdžių lavinimas verslo savininkams ir vadovams” kviečiami: Verslo savininkai, Įmonių vadovai, Pardavimų vadovai, Pardavimų komandų vadovai, Verslo plėtros vadovai, Rinkodaros vadovai, Aukščiausiosios grandies vadovai, Vidurinio lygio vadovai, Startuolių įkūrėjai, Smulkaus verslo savininkai, Vidutinio verslo vadovai, Stambaus verslo vadovai, Prekybos įmonių vadovai, Paslaugų sektoriaus vadovai, Gamybos įmonių vadovai, IT sektoriaus vadovai, Konsultacijų įmonių vadovai, Finansų sektoriaus vadovai, Nekilnojamojo turto sektoriaus vadovai, Draudimo įmonių vadovai, Didmeninės prekybos vadovai, Mažmeninės prekybos vadovai, E-komercijos verslininkai.
Atviri mokymai (kursai) organizuojami Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje.
Vidiniai vadovų mokymai ir kursai vedami visoje Lietuvoje, pagal įmonės pageidavimą. Tokie mokymai pritaikomi (adaptuojami) konkrečios organizacijos veiklos specifikai. Prieš mokymus, lektorius-konsultantas atlieka poreikių ir situacijos analizę organizacijoje, o reikalui esant ir už jos ribų. Lektorius-konsultantas bendrauja su įmonės vadovais ir darbuotojais, kuriems bus vedami mokymai, o taip pat klientais, jei tai yra mokymų temos dalis.
Vidinių mokymų vedimo laikas, vieta ir kaina derinama su kiekviena organizacija atskirai.
„Pardavimų sistemos kūrimas ir įgūdžių lavinimas verslo savininkams ir vadovams” mokymai gali būti vedami individualiai vienam ar keliems asmenims. Individualių mokymų laikas ir kaina derinami atskirai.
Mokymai vadovams gali būti vedami nuotoliniu būdu.
Lyderystės ir vadovavimo mokymai, tyrimai ir straipsniai:
Gebėdami suprasti bei valdyti savo ir kitų emocijas, patiriame mažiau streso darbe, efektyviau bendraujame ir bendradarbiaujame tiek su savo kolegomis, tiek su klientais, užtikriname gerą klimatą kolektyve, mažėja konfliktinių situacijų…
Šiuolaikiniam vadovui yra keliami aukšti ir nuolat kintantys reikalavimai išlaikyti profesionalumą, šiuolaikiškumą, lavinti sąmoningumą. Dažnas lyderio pozicijas užimantis žmogus nuolat turi gebėti inicijuoti, suvaldyti kylančius pokyčius ir stresines situacijas, efektyviai bendradarbiauti su didelėmis žmonių grupėmis.
Programa „Pardavimų sistemos kūrimas ir įgūdžių lavinimas verslo savininkams ir vadovams" yra specialiai sukurta atsižvelgiant į verslo savininkų ir vadovų poreikius, norint sustiprinti jų sugebėjimus kurti efektyvias pardavimų sistemas ir tobulinti komandinio darbo įgūdžius. Šie mokymai suteikia išsamias žinias ir praktinius įrankius, kurie padeda ne tik optimizuoti pardavimų procesus, bet ir sukurti patrauklią verslo aplinką, kuri skatina lojalumą ir palaiko ilgalaikius santykius su klientais.
Programos turinys apima platų temų spektrą, pradedant nuo pardavimų psichologijos iki klientų aptarnavimo sistemų kūrimo. Mokymuose nagrinėjama, kaip pasitikėjimas savimi įtakoja pardavimų rezultatus ir kaip kompasas – supaprastinta psichologija padeda suprasti, kaip parduoti, kad pirkėjas pirktų. Šie įgūdžiai yra neatsiejami nuo sėkmingo verslo valdymo ir padeda sukurti efektyvų pardavimų procesą, kuris užtikrina ilgalaikį augimą.
Vienas iš svarbiausių mokymo programos elementų yra profesionalus bendravimas ir pardavimas telefonu. Dalyviai mokosi, kaip sukurti pokalbio telefonu sistemą, kurti pokalbio telefonu gaires ir kurti pardavimų skriptus, kurie padeda standartizuoti procesus ir užtikrinti nuoseklų komunikacijos lygį. Pokalbio telefonu sistemos sukūrimas ir skriptų kūrimas leidžia verslo savininkams ir vadovams įgyti pasitikėjimo savo komandos gebėjimais ir padidinti konversijų skaičių.
Prieštaravimų valdymas yra dar viena esminė tema, kurią programa gvildena. Dalyviai išmoksta efektyviai atpažinti ir spręsti potencialių klientų abejones, paversti prieštaravimus galimybėmis ir užtikrinti, kad pardavimo procesas vyktų sklandžiai. Kartu su efektyviomis reprezentacijomis, kurios padeda pristatyti produktus ar paslaugas profesionaliai ir įtikinamai, šie įgūdžiai stiprina verslo konkurencingumą rinkoje.
Klientų aptarnavimo sistemų kūrimas yra kertinis programos aspektas. Mokymai moko, kaip formuoti strategijas, kurios užtikrina klientų pasitenkinimą ir lojalumą. Rekomendacijos ir follow up'ai tampa natūralia verslo proceso dalimi, kai įmonė moka sistemingai palaikyti ryšius su klientais ir skatinti pakartotinius pirkimus. Šios praktikos ne tik padidina pajamas, bet ir formuoja tvirtą įmonės reputaciją rinkoje.
Programoje didelis dėmesys skiriamas pardavimams per istoriją, arba story telling metodui. Šis būdas leidžia sukurti emocinį ryšį su klientais, padarant pardavimus autentiškesnius ir įsimintigesnius. Story telling padeda perteikti įmonės vertybes ir produktų naudą būdu, kuris rezonuoja su klientų poreikiais ir siekiais. Tai yra galingas įrankis, kuris atskiria sėkmingus pardavėjus nuo vidutiniokų.
Problemų sprendimas ir konfliktinių situacijų valdymas yra būtini įgūdžiai kiekvienam verslo savininkui ir vadovui. Mokymai suteikia strategijų, kaip efektyviai spręsti iššūkius, kurie neišvengiamai kyla verslo aplinkoje. Gebėjimas valdyti konfliktines situacijas ne tik apsaugo verslo interesus, bet ir stiprina komandos pasitikėjimą vadovyste, užtikrina sklandų ir sėkmingą verslo valdymą.
Mokymų programą veda Manager.LT Akademijos lektorė Ieva Sillipp, kuri turi platų patirties bagažą verslo valdymo ir plėtros, žmogiškųjų išteklių vadybos, lyderystės psichologijos, komandos formavimo ir komandos vystymo, bei tarpkultūrinės komunikacijos srityse. Ieva veda mokymus viduriniosios ir aukščiausios grandies vadovams bei įvairių sričių specialistams tiek Lietuvoje, tiek už jos ribų. Ji taip pat teikia koučingo ir mentorystės paslaugas, padėdama vadovams ir jų komandoms augti, įgyti reikalingų žinių ir įgūdžių vidinės komunikacijos, lyderystės, klientų aptarnavimo, pardavimų, sveikos darbo aplinkos kūrimo bei kitose veiklos sferose.
Mokymų trukmė yra aštuonios akademinės valandos, kurias galima paskirstyti į vieną intensyvią dieną arba į du pusdienius, jeigu mokymai organizuojami nuotoliniu būdu. Atviri mokymai organizuojami didžiuosiuose Lietuvos miestuose – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje. Kaina dalyviui yra trys šimtai aštuoniasdešimt eurų, tačiau individualių ir vidinių mokymų kaina derinama atskirai, atsižvelgiant į konkrečios organizacijos poreikius ir specifiką.
Vidiniai vadovų mokymai ir kursai vedami visoje Lietuvoje pagal įmonės pageidavimą. Tokie mokymai pritaikomi konkrečios organizacijos veiklos specifikai. Prieš mokymus lektorius-konsultantas atlieka poreikių ir situacijos analizę organizacijoje, o reikalui esant ir už jos ribų. Lektorius-konsultantas bendrauja su įmonės vadovais ir darbuotojais, kuriems bus vedami mokymai, o taip pat su klientais, jei tai yra mokymų temos dalis. Tokia personalizuota prieiga užtikrina maksimalią mokymų vertę ir pritaikomumą praktikoje.
Mokymai gali būti vedami individualiai vienam ar keliems asmenims, kurie nori gilintis į pardavimų sistemų kūrimą ir įgūdžių lavinimą savo tempu. Individualių mokymų laikas ir kaina derinami atskirai, kad atitiktų kiekvieno dalyvio grafiką ir biudžetą. Be to, mokymai vadovams gali būti vedami nuotoliniu būdu, kas suteikia lankstumo ir galimybę mokytis iš bet kurios vietos.
Programa suteikia jums reikalingus įgūdžius ir žinias, kad galėtumėte efektyviai valdyti pardavimų procesus ir klientų santykius savo organizacijoje, skatinant augimą ir konkurencingumą rinkoje. Mokymų metu gausite praktinių įrankių, kuriuos galėsite nedelsiant pritaikyti savo versle, ir kurie padės pasiekti geresnių rezultatų trumpuoju ir ilguoju laikotarpiu. Registracija ir papildoma informacija teikiama telefonu Vilniuje, Klaipėdoje arba elektroniniu paštu
